東北地方太平洋沖地震につきまして

　 3月11日の宮城県三陸沖を震源とした東北地方太平洋沖地震により、被害に
あわれた皆様に心よりお見舞いを申し上げますとともに、犠牲になられた方々と

ご遺族の皆様に対して、深くお悔やみを申し上げます。一日も早い復旧復興を
お祈り申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 株式会社アイスタイル
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 代表取締役社長 兼CEO　吉松徹郎

株式会社アイスタイル（本社：東京都港区、代表取締役社長兼 ＣＥＯ：吉松徹郎、
以下「当社」）は、この度の東北地方太平洋沖地震に伴い、当社の運営するサービ
スにつきまして、以下の対応を取らせていただきますことを、お知らせ申し上げま
す。ご利用の皆様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程、何卒よろ
しくお願い申し上げます。

■アットコスメのご利用について

3月14日16時より当面の間、節電対策のためにアットコスメの運用サーバの一部を
停止させて頂くことといたしました。
時間帯、アクセス状況によっては『サイトが重い』『投稿ができない、反映に時間
がかかる』等の不具合がある場合がございます。また、しばらくの間、クチコミ投
稿監視やお問い合わせへのご返答に、通常以上のお時間を頂く可能性がございます。
ご理解、ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

■コスメ・コムのご利用について

東北地方太平洋沖地震に伴い、当該地域及び関東周辺地域への商品の配送が極め
て困難な状況にあります。また電波通信および交通物流網も不安定な状況が続いて
おります。これにより、北海道の一部、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、
福島県、茨城県へのご配送はお受けすることができません。その他のエリアにつきま
しても、受注連絡や配送の遅延が発生する場合がございます。
また、21日（月・祝日）一杯まで、カスタマー窓口はお休みさせて頂きます。お客
様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご了承いただけますよう、よろしくお願い
申し上げます。

■アットコスメストア各店舗の営業について

電力会社の輪番停電などにともない、各店舗（福岡パルコ店をのぞく）の営業時
間が変更になる場合がございます。詳細は各店舗へお問合せください。お客様には
大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上
げます。

＜お詫び＞
3月13日（日）「Ｍｙ＠ｃｏｓｍｅコミュニティメール」をご希望されている方
へのメール配信を通常通り行なってしまいました。こうした状況下において配慮が
欠けておりましたこと、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。

◆お問合せ◆　株式会社アイスタイル　経営管理部　広報・ＩＲチーム
TEL：03-5785-8900　FAX：03-5785-8901　　Email:istyle-info@istyle.co.jp